看病排队时间长，居家护理费时费心，排队等候手术时间久，在不同医院做重复检查，慢病患者处方有效期短……这些就医的烦恼您是否也遇到过呢？凤凰网广东从珠海市卫生健康局了解到，聚焦看病难、诊疗检查等候时间长、医疗资源不共享等问题，该局医政科创新推出“八项医疗服务新模式”，并将于11月12日举行“2020年改善医疗服务行动全市医院擂台赛”活动，助力珠海各大医院全面提高医疗服务水平。
“八项医疗服务新模式”具体内容有哪些呢？一起来详细了解一下。
一、精准预约诊疗服务模式
今年5月，珠海二级以上公立医院全面实施非急诊预约诊疗，先预约、后就诊。
患者就诊前，可通过“健康珠海”公众号或“健康珠海”APP进行预约挂号，选择医院、医生，预约时段精准至30分钟内，患者只需在预约时段前15分钟到达医院就诊即可，大大缩短了排队等候时间。
同时患者还可享受医保在线支付、诊间支付等服务，部分医院还支持医保挂号在线支付减免。
二、“互联网 护理服务”延伸服务模式
全市13家试点医疗机构提供在线预约、居家专业护理服务。足不出户，护士上门！
患者家属可通过“健康珠海”公众号或“健康珠海”APP进行在线预约，即可享受基础护理、慢病管理、康复护理、老年护理、中医护理、母婴护理、产后访视、骨科护理、健康教育、安宁疗护等43项护理服务，有效减少了住院、挂号、交通出行的时间成本。
支持“互联网 护理”的医院：珠海市人民医院、中大五院、省中医院珠海医院、珠海市妇幼保健院、珠海市中西医结合医院、香洲区人民医院、香洲区第二人民医院、省第二人民医院珠海医院（高新区人民医院）、遵医五院、珠海市第五人民医院（平沙医院）、香洲区前山社区卫生服务中心、香洲区南屏社区卫生服务中心、高新区金鼎社区卫生服务中心。
三、日间服务模式
去年8月，珠海公立医院已分3批推出日间手术73个病种、88个术式，并纳入基本医疗保险住院医疗费用待遇有关规定执行。
患者就诊后，医生根据检查检验等结果进行病情评估，对符合日间手术指征的患者开展日间手术。实施日间手术患者住院时间一般为24小时、不超过48小时，相关医疗费用按珠海基本医疗保险住院医疗费用待遇有关规定报销，大大缩短了患者等候手术和住院时间，降低了医疗费用。
支持“日间服务模式”的医院：珠海市人民医院、中大五院、省中医院珠海医院、珠海市妇幼保健院、珠海市中西医结合医院、遵医五院、香洲区人民医院
四、急危重症救治服务模式
近两年，珠海胸痛、卒中、创伤中心体系正逐步完善，采用就近原则，对危急重症患者进行及时救治。
患者突发胸痛、卒中等疾病时，立即拨打120急救电话，由急救中心安排救护车迅速接载患者到就近的胸痛中心、卒中中心、创伤中心进行急救诊治；或在胸痛、卒中地图的指引下，由家人陪同前往就近医院就诊，使突发急危重症患者得到就近、高效、及时救治。
危急重症地图-胸痛地图3家：珠海市人民医院、中大五院、珠海市第五人民医院；国家高级卒中中心2家：珠海市人民医院、中大五院；进入卒中急救地图9家：珠海市人民医院、中大五院、省中医院珠海医院、珠海市中西医结合医院、遵医五院、香洲区人民医院、省第二人民医院珠海医院（高新区人民医院）、珠海市第五人民医院、珠海市人民医院高栏港医院；市级创伤中心2家：珠海市人民医院、中大五院
五、多学科诊疗服务模式
珠海各三级医院合自身实际，针对肿瘤、老年病等疑难复杂疾病、多系统多器官疾病等，开设多学科诊疗门诊，提供疾病综合诊疗服务。
根据患者病情，医院召集相关科室对患者进行多学科诊疗，并综合各学科诊疗意见制定最佳治疗方案，打破“科室”壁垒，提供一人就诊、众多专家联合诊疗的“一站式”服务，最大限度减少患者的误诊误治，避免了不停转诊、重复检查给患者家庭带来的负担。
支持“多学科诊疗”的医院：珠海市人民医院、中大五院、省中医院珠海医院、珠海市妇幼保健院、珠海市中西医结合医院、遵医五院
六、全市临床检验结果互认服务模式
今年8月，珠海公布了首批全市临床检验结果互认的24家医疗机构和43个项目。
患者在二级以上医疗机构或经过评估的社区卫生服务中心进行血常规等临床检验后，因病情需要转诊到其他医院后，无需重复检验，两医疗机构结果互认。因病情变化需复查的，医生必须向患者告知，有效减少和避免不必要的重复检验及排队检验时间，降低患者医疗费用。
七、慢性病长期处方管理服务模式
去年9月，《珠海市慢性病长期处方服务实施方案》公布，将为高血压、糖尿病、冠心病等12种慢性疾病患者开具最长3个月的长期处方。
在“合理、安全、有效”的前提下，各级医疗机构针对高血压、糖尿病、冠心病等病情稳定的慢性病患者，经评估后可开具慢性病长处方，最多放宽至3个月，减少患者往返医疗机构次数和就诊时间，解决慢性病患者配药问题，满足慢性病基本用药的需求。
八、“院长进社区、专家下基层、医院进企业”健康服务模式
今年6月，珠海印发了《珠海市“院长进社区、专家下基层、医院进企业”健康服务活动工作方案》，提供上门服务、优质服务。
各企事业单位以及基层机构可与就近的二级以上公立医院建立定点联系制度，根据需求，开展专家义诊、健康讲座、职业健康防护、应急处置培训、疫情防控、健康体检等服务，让群众在家门口即可享受大医院、大专家的优质诊疗服务，方便接受预防疾病知识，树立健康意识。
据了解，珠海市2020年改善医疗服务行动全市医院擂台赛将于11月12日15：00在珠海电视台1200演播厅举行，届时“健康珠海”还将对活动进行线上直播！
看直播方法一：关注“健康珠海”公众号后，会自动收到直播链接推送，点击链接可直接进入；
看直播方法二：点击底部菜单“民生之窗”-“擂台赛直播”可进入直播页面。
珠海市卫生健康局提醒市民，在医疗服务中，若有投诉、意见或建议可向该局医政科反映，电话：2219379。
来源：珠海市卫生健康局医政科
