本报讯（记者张文单）被称为快递行业每年一次“大考”的“双十一”来临之际，珠海市邮政管理局有关人士昨日表示，全市所有快递企业11月8日-18日须每日向该局快递旺季服务保障工作办公室报告情况。
“双十一”期间，比平常多出数倍的收寄量使快递企业面临巨大考验。市邮政管理局行业管理科负责人表示，早在10月底，该局就通过开会部署、现场督导等方式要求企业做好“双十一”期间快递服务工作，并制定了工作方案、应急预案。目前，企业普遍采取了增加分仓处理包裹、改造升级自动化流水生产线、增加人员和车辆、实行激励机制等措施，应对投递高峰。“我们成立了快递旺季服务保障工作办公室，企业从8日到18日每天一报，报告当天处理量和遇到什么问题。”该负责人说，期间局里将实行24小时值班制。
顺丰速运有关人士表示，该公司今年通过临时聘请人员的方式增加人手，今年“双十一”期间珠海全市分捡、投递等各类人员约100人，比平常多10。
市邮政管理局行业管理科负责人提醒市民，使用快递服务时遇到问题，可先致电快递企业总部热线投诉，若未能解决可致电广东省邮政业消费者申诉热线020-12305。
《市邮政管理局要求做好“双十一”期间服务快递企业每日一报》相关参考资料:
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