羊城晚报珠海讯记者黄珏摄影报道：网购达人最头痛的事情就是快递来了人不在家。近日，珠海不少小区安装了“速递易”——24小时快递自助服务机，有居民拍手叫好，同时也有居民表示其实并不是“太方便”。8月6日，羊城晚报记者了解到，珠海已有40多个小区安装了该机器，到明年上半年将覆盖300个小区。
取快递方便了隐忧多了
家住珠海香洲区五洲花城的杨小姐是个“网购达人”，从生活用品到家用大件都喜欢从网上购置，几乎每星期都有快递上门。今年5月，五洲花城小区安装了一台“速递易”，杨小姐觉得特别“赞”，她说再也不用担心上班或出门的时候收不到快递了。因为快递员可以把包裹存进速递易，然后由系统发送设备的位置和一个6位的提取码短信，等她有时间时凭密码打开柜子，便可拿到自己的包裹了。
更让杨小姐觉得方便的是，网购时在收件人地址中只需写速递易的地址，不用写自己家门房号等信息，她认为这样能有效保护隐私。
晚取包裹可能要收费
市民李小姐却非常担心：有时候没有时间出门取快递，转眼忘记取了就麻烦；此外，最重要的是，网购的商品“没办法验货了”。
8月6日，记者在五洲花城看到了传说中的速递易，一台犹如银行自助取款机的机器旁边整齐安放着一些大大小小的抽屉，这是存放物品的柜子。据了解，珠海香洲已经有超过40个小区安装了速递易，每个机器配有3到4个柜子，每个柜子18个抽屉。速递易自使用以来，大多数小区的柜子都是全天爆满，按照目前珠海快递员一天两次送快递的频率，每台机器的使用每天都大于100次。
但是，珠海速易达科技有限公司负责人介绍，因为刚刚使用新机器时间不长，珠海市民还尚未习惯，最多时间一个柜子有二三十个快递迟迟未取，这样一来就又占据了空间让新的快件无法使用。虽然目前还未对居民或快递员收取费用，上述负责人表示，未来将对超过寄存24小时的快递收到每天1元的费用。
贵重的包裹不能寄放
在五洲花城的速递易旁边，羊城晚报记者正好遇到了前来投递的快递员陈先生，在他眼中速递易很“赞”。他说以前每天马不停蹄跑周边6个小区，最多时一天要送100多个快件，因收件人不在家或没接到电话等原因，工作时间常常超过10个小时。速递易出现之后，每天的工作只要6个小时就可以结束了。
珠海速易达科技有限公司负责人表示，和快递公司合作的协议里对快递员送货是有要求的，快递员仍然需要给收件人打电话确认送货时间，如果快递员“偷懒”，可以向相关快递公司投诉。
这位负责人特别提醒，速递易的功能定位是暂存保管，而非代收服务，珠海速易达科技有限公司负责人表示，该公司的工作人员只能电话通知延时未领取快递的收件人，并不能帮忙跑腿，建议需要验货的、有保质期的、贵重的包裹不要放进速递易，因此出现的纠纷不属于速递易责任。但如果是在存放过程中出现丢失、破损的问题，由速递易公司负责赔偿，因为在每个速递易机器上端都装有摄像头；如果是运送过程中出现货不对板或者签收问题，市民应该找快递公司和卖家。
《珠海收快递可自助周边居民有人欢喜有人忧》相关参考资料:
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