日前，市工商局金湾分局三灶工商所协助消费者维权，成功为耄耋长者追讨回购买“心肺复苏仪”的货款。长者不胜感激。
当天接近下班时间，三灶工商所迎来一位步履匆匆的81岁的银发老太太，要求协助维权。经过详细询问了解到，老人听信小广告的宣传，通过电话购买了一台价值850元的“心肺复苏仪”。货到付款后，老人发现产品根本不具广告宣传的治疗功能。为此，着急上火想立即退货。
工作人员耐心听老人讲述详情，并延时下班仔细帮助分析。最后，工商所工作人员通过快递单上记载的信息，联系顺丰快递。随后，工作人员与老人一起来到投递点仔细核实相关资料，追溯到寄件方并要求止付退货。因顺丰快递尚未划出货款，经过协商，对方同意稍后指派快递员到老人家中收回“心肺复苏仪”，办理并退回款项。工商部门提醒消费者，网上购物、电话购物一定要保留好单据等，为必要时维权索赔提供依据。
《长者购“复苏仪”无治疗功能工商部门相助追回货款》相关参考资料:
追回奖金、订单货款北京银行、药商拖欠货款、企业盈利的复苏、心肺复苏、经济复苏、行业复苏、守望相助、中国文物追回
