珠江晚报讯（记者苏振华）记者从珠海市工商局获悉，日前，拱北工商所成功调解一宗汽车消费纠纷案，依法维护了消费者的合法权益：消费者周小姐购买百万元豪车，车身却存在瑕疵，最终她获得商家2万元补偿。
据了解，市民周小姐于2016年12月9日在珠海市某名车城以113万元价格购买一辆新车，在提车正常使用六天后，她发现该车驾驶室左边有一条缝隙，于是跟商家协商要求换车或退款。但车商表示这条缝隙不属于车的质量问题，可给予维修和两次保养，不予退款，也不愿免费换车。周小姐认为不合理，随即向拱北工商所投诉。
接到投诉后，拱北工商所执法人员立即到该名车城进行调查。经查，周小姐所述的情况基本属实。但基于该名车城从供货商提车时没有认真检查车辆情况，周小姐未付完全款已提车驾驶，在提车过程中也未仔细检查，拱北工商所执法人员随即分两次组织双方进行耐心调解，最终促使双方达成调解协议：该车城为周小姐现场维修好车辆驾驶室的缝隙，并补偿2万元人民币。
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