冬休旅游市场潜力巨大，将是湛江旅游的新增长点。过去一年，我市多次组团走进东北地区进行宣传推介，并出台了“冬旅”扶持政策。据不完全统计，去年3月至12月10日，湛江市已接待东北游客1.13万人次、东北旅游团队118个，东北人来湛旅游度假初具规模，业界对“冬休”旅游满怀信心。
作为“冬休”旅游的核心区，开发区星级酒店食肆酒楼云集，是我市接待东北游客的中坚力量。日前，记者走访开发区建成区酒店、旅行社等发现，相关行业单位正勤练内功提升服务水平，延伸商务休闲游内涵，抢抓“冬休”旅游商机，做好对接服务工作。
量身定做“冬休”旅游
“去年2月，我市到东北旅游推介湛江冬休旅游后，冬天来湛江旅游的东北客人比去年同期增加了50以上。”湛江海滨国际旅行社陈经理介绍，到湛江的东北游客以退休老年人团队为主，“他们性格随和大方，喜欢湛江的海鲜美食，旅游周期较长，一般在十天左右。”
值得一提的是，我市不少旅行社根据东北游客的特点，为他们量身定做“冬休”旅游路线。拿湛江海滨国际旅行社来说，去年初，该旅行社和外地旅行社联手开辟了几条“连线游”，如澳门-珠海-湛江，广州-湛江，南宁-东兴-越南-湛江等旅行路线都取得良好的效果，接待东北游客数千人次。
时下，东北正值寒冬时节，湛江却“这边风景独好”，空气清新、绿意盎然。有旅行社就组织东北游客到观海长廊去骑单车，到中澳友谊花园徒步，让旅客们进一步领略湛江脚印城市、海绵城市、循环城市的魅力，让东北游客来湛江冬游，收获不一样的惊喜。
冬日暖阳，驱车行驶在开发区道路上，建成区公园绿地环绕，高档酒店林立，交通便利，美食多多。为抓住东北游客的胃，不少旅行社在“旅游海鲜美食”、“旅游休闲”、“旅游生态”上大做文章。
“旅行社组织湛江北海‘龙虾团’，从东北来湛江旅游的游客，每人赠送一条龙虾，深受游客的欢迎。”一家旅行社负责人表示，海鲜餐大有学问，除了旅行社安排外，还鼓励游客自行到海鲜市场购买再拿到酒楼加工，亲身体验湛江独特的渔家滨海旅游风韵。
企业练内功抢商机
调查显示，东北游客对湛江“冬游”普遍评价良好。随着湛江航空、高铁和多条高速公路的陆续建成，旅游景区的开发、完善，再加上政府政策的扶持，湛江打造南中国新兴的“冬休”旅游基地指日可待。
湛江“冬游”方兴未艾。市区各大旅行社正根据东北游客的特点，勤练内功提升服务。“我们会在导游培训中增加‘为东北游客讲解技巧’、‘了解东北历史文化等专业知识’等相关培训，同时会设计更多新颖的‘冬游’路线和旅游产品。”海滨旅行社陈总经理如是说。
旅行社在前方揽客，酒店在大后方做足保障。开发区酒店云集，“冬游”对于该区各大酒店是一个难得的机遇，开发区核心区多个高档星级酒店摩拳擦掌，跃跃欲试。
“我们正在和湛江市各大旅行社商洽合作迎接东北游客。”开发区乐山大道一家高档酒店管理负责人表示，他们将专门针对东北游客设计一个优惠包，让他们在吃住行等方面享受一条龙的优惠服务。另外，酒店将在今年员工培训计划中增加针对东北游客的培训，让员工深入了解东北的历史文化，对东北老年游客提供个性化服务，同时和旅行社、医院、银行联动，为东北游客提供贴心的服务。
为东北客人送出了“大礼包”的酒店不在少数，记者走访得知，如海滨宾馆在房价、泡温泉、美食上给予优惠，适当地赠送有湛江特色的小礼品，如珍珠链、牛角包等。
湛江拥有中国最大的亚热带半岛、黄金海岸，空气质量连续五年居全国前列，非常适合发展冬休旅游。开发区旅游局有关负责人表示，旅游部门继续加强“冬休”旅游宣传，不断完善景区以及周边配套设施，提升市民的旅游和文明意识，以更好姿态迎接东北人到湛江冬休旅游。
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《市区旅行社酒店苦练内功抢抓“冬休”旅游商机》相关参考资料:
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