□采写本报记者宋一诺
□供图珠海交警
昨日，珠海市公安局交警支队在华发商都召开新闻发布会，宣布“珠海交警”官方微信的粉丝数突破50万大关。实现30万到50万的突破，珠海交警仅用了不到一年的时间。
据悉，为了最大限度地服务群众、引导群众、回应群众，2014年6月，“珠海交警”正式开通官方微信公众平台。2016年航展之后，“珠海交警”微信粉丝迎来快速增长期，日均增长粉丝1000人左右，目前粉丝已超过50万，在微信周阅读量排行榜中，始终名列全国政务微信前5、全国交警微信第一，并先后荣获华南地区政务先锋微信公众号、企鹅生活圈（华南）十佳自媒体、2016年广东最具传播力政务微信公众号等荣誉称号。
从无到有，从起步、摸索到发展壮大，“珠海交警”微信在交通管理工作中正发挥着越来越重要的作用。
“微宣传”打造沟通快车道
短短三年时间，一个政务微信号粉丝量为何能从0迅速增加到50万，受到如此多市民的喜爱？这在很大程度上缘于“珠海交警”微信“亲民、为民、惠民”的服务基调，倡导大众化服务路线，尽量用通俗、幽默、接地气的语言，拉近和市民之间的距离。
“珠海交警”微信常年发布大量的普法、警示类文章，通过生动活泼、接地气的语言，深入浅出地解读交通法律法规，分析各类交通违法和事故原因，曝光不文明交通违法行为，受到广大车主和驾驶员的欢迎，打造出了一条警民沟通的快车道。交警微信发布的很多典型案例在全国都引起广泛关注，比如2016年发布的诸多醉驾案例以及《平沙女司机半夜开车，车底下伸出一只脚》等事故案例，吸引了央视《今日说法》等众多媒体采访报道。同时，在一些投诉和网络谣言等的应对工作中，交警部门利用微信主动发声、积极回应，取得了立竿见影的效果。交警微信辟谣文章发出后，谣言往往在很短时间就不攻自破。
通过长年累月的微信普法宣传，珠海驾驶员的文明交通素质有了明显提升，交通事故数量不断下降。如今，“珠海交警”微信粉丝已超过50万，而珠海常住人口仅有159万、机动车保有量57万，基本上，全市每三个人就有一个是该微信号的粉丝。
“微提醒”排堵保畅获点赞
“珠海交警”微信在交通组织诱导和提醒方面也发挥着越来越大的作用。特别在2016年第十一届航展期间，从10月31日到11月7日8天时间，交警微信文章阅读量产生了5个10万加、1个9万加、2个5万加的空前记录，微信强有力的宣传诱导，使得很多市民游客在航展期间都错峰出行、公交出行，对航展交通组织的成功实施发挥了重要作用。
当展馆里的“奇珍异宝”让观众大开眼界之时，顺畅的交通秩序也让参展商和观众赞不绝口。来自深圳的资深航迷姜先生亲历了这一巨变。他回忆道，“10年前看航展，早上从深圳出发，到展区已是下午3点，这次自驾来看航展，一路顺畅，早上6点出发，9点就到了展区。”由于宣传诱导作用显著，第十一届航展首次实现零堵车的目标，受到国内外媒体和社会各界的赞誉。
其实不光是航展，今年3月刚刚结束的珠海张学友演唱会期间，交警发布了两篇微信交通诱导文章，均超过10万阅读量，虽然当晚有4万多观众涌入体育中心，但很多观众都是乘公共交通、踩单车或步行前往，演唱会期间的交通比平时还畅顺。在大型活动、节假日、黄金周等车流密集的时期，交警通过微信高频率发布宣传诱导信息，已经成为交通组织工作的一项重要措施。
“微倡导”深化文明交通不停歇
成为交通组织重要手段之一只是一方面，“珠海交警”微信在促进文明交通发展等方面也发挥着极其重要的作用。为了巩固文明交通建设成果，珠海交警今年在交警微信平台持续开展“礼让斑马线”文明交通宣传活动，把礼让斑马线从主干道扩展到医院、学校周边等路段。期间，还专门开展了不礼让斑马线执法直播，在交警微信发布执法预告，通过市民“点菜”、交警执法等方式，推动礼让斑马线宣传再上新台阶。今年2月，“珠海交警”微信转发的“荷氏开车门”引发广泛关注，点击量很快突破48万。珠海交警迅速结合珠海实际情况，由微信小编亲自拍摄了珠海版“荷氏开车门”视频并在微信推送。同时，还将珠海版“荷氏开车门”纳入珠海驾校培训内容中，从源头提升驾驶员安全文明素养，受到社会各界的赞同。
而对于深化文明交通建设的另一重要举措——“礼让救护车”，交警在不断宣传的基础上，推出了简化处理程序的便民举措，市民只需要将礼让救护车冲红灯的时间、地点、车牌号发到“珠海交警”微信平台，经后台核实后，便可即时将违法信息消除，方便快捷。政策发布后交警还主动跟进实施情况，实地与市民沟通交流，不仅让市民感受到了“互联网 交通”的便利，更让交通文明意识深入人心。
“微服务”便民功能不断完善
“再碰见其他车主乱停放，堵着你的车，只要给珠海交警微信发个信息就能搞掂。”通过交警微信挪车成功后，张女士开心地向朋友推荐这项功能。为了更好地为市民服务，今年2月份，珠海交警推出“微信 114”挪车服务，一键搞定挪车需求，一个月即有1000多名车主受益，点赞声一片。
其实，这只是珠海交警微信众多服务功能的冰山一角。近年来，交警微信陆续推出了微信缴纳罚单、驾驶证审验学习、自助挪车、交通违法查询、咪表停车位查询、交通事故快处快赔等诸多功能，还能预约、办理各类车驾管业务。由于交警微信的功能实用，操作简便，深受广大粉丝的欢迎，也使得交警微信粉丝的黏性和活跃度始终保持在较高水平。
“点一点交警微信就能掌握雨雪天气安全出行知识，明白车辆审验要带什么手续，既降低了交通安全隐患，又少跑了冤枉路，很实用。”实用性强是很多铁粉对珠海交警微信的评价。据悉，为了确保微信稿件的时效性和实用性，交警部门还专门招聘了一批新闻、中文系毕业的大学生，扩充到支队、各大队的宣传员岗位，对交通管理政策措施、法律法规、典型案例、好人好事及时进行挖掘采写。交警部门相关负责人告诉记者，接下来，交警将继续强化微信工作，契合互联网 时代网上办业务的需求，大力开发交警微信的实用功能，力争在交警微信上能办理更多的车驾管业务。
数说
2016年，“珠海交警”微信迎来了快速发展期，全年共发稿1965篇，阅读总量近6000万，平均每周115万。全年共产生“10万 ”文章51篇，单篇文章最高阅读量达140万。目前“珠海交警”微信号订阅用户已达50万，基本来自珠三角地区。用户中男女占比分别是69.47和29.94。
《互联网＋架起警民沟通“微”桥梁“珠海交警”微信粉丝突破50万》相关参考资料:
珠海交警微信粉丝、珠海交警、珠海交警网昨天新闻、阅文 全职高手 粉丝、陇西 警民、麦积 警民、龙口粉丝、龙大粉丝、粉丝帝
