几天前，40多名党员志愿者走进市区景点香炉湾沙滩，协助清洁沙滩，开展水上交通安全知识、海洋环境保护和口岸通关政策宣传，向广大市民游客传播文明出游、安全出行知识，为深化文明城市建设加油增彩。
近几年，志愿者在我们身边的“出镜率”和“知名度”越来越高，他们活跃在社区基层，服务在赛事现场，奔赴在城市街头，在各个领域开展志愿服务活动……以无私奉献的志愿服务精神为珠海打造全国文明城市的名片。
志愿者斑马线守护行人安全过马路。
据统计，目前全市共有注册志愿者31.2万人，占全市常住人口的19，志愿者人口占比名列全省第一，志愿者组织达1171个，人均服务时数达61.83小时，总考勤时数超过1930万小时，志愿服务项目数达17803个。
“在深化文明城市建设的重要时期，珠海坚持把志愿服务作为价值引领，大力推进志愿服务品牌化、阵地化、社会化、制度化，取得了显著成效。”珠海团市委书记闵云童说。
不断打造志愿服务精品项目全城志愿缤纷汇已连续举办五年
3月26日，第五届珠海全城志愿缤纷汇精彩上演，为志愿服务构建供需对接平台，全市65个专业志愿服务组织现场展示志愿服务精品项目，展现珠海志愿者风采。活动现场，丰富多彩的活动帮助市民深入了解文明城市和志愿服务基础知识；各志愿服务组织向市民介绍各自组织的公益服务理念，展示特色志愿服务项目。
珠海市五洲公益志愿者开展“义剪义修传暖情”、“健康知识进万家”暨“综合性安全教育”系列宣传活动。
珠海全城志愿缤纷汇是珠海市志愿服务的一大品牌项目，为全市志愿服务组织、爱心企业及广大志愿者打造集项目展示、志愿者招募、机构交流互动、资本对接、资源共享的“五位一体”的交流平台，自2013年举办首届以来，累计招募逾300个志愿服务组织参与展示，现场筹集爱心资金20余万元，帮助50多个优秀项目和爱心企业实现对接。
珠海团市委相关负责人表示，结合志愿服务渠道多样化、主体多元化、对象全民化的特点，打造珠海全城志愿服务缤纷汇、益苗计划优秀公益项目遴选平台，引导全市公益志愿需求、项目和资源进行现场对接。活动举办五年来，数千名普通市民因路过展位而“路转粉”，成为了一名真正的志愿者。
2017年春节期间，珠海团市委启动了长期品牌项目——“青春情暖”公益活动，针对异地务工人员子女、残疾人、社区居民等各类群体的实际需求，量身打造“朝阳行动”、“阳光助残”、“邻里计划”、“精准扶贫”等志愿服务品牌项目。据介绍，珠海全年常态开展志愿服务进社区、助学帮困、义诊咨询、亲情陪伴、法律维权等各类便民服务，年均惠及群众超过30万人次。
近年来，珠海的大型赛会越来越多——WTA超级精英赛、全国帆船锦标赛、中国航展、中国国际马戏节、ITF国际女子网球巡回赛等，而志愿者的参与成为了保障赛会顺利举行的关键一环，成为了不可或缺的重要组成部分。仅2016年，参与赛事服务的志愿者近3000人次，他们出色的表现赢得了各方的一致好评。大型赛会志愿服务也逐渐成为珠海市志愿服务的“品牌项目”。
继续强化志愿服务阵地建设17座“蓝天小屋”成城市文明窗口
2017年1月27日是大年三十，但17座“蓝天小屋”城市志愿服务站的志愿者们却不能休息，他们放弃了与家人团聚的时光坚守岗位，向每位需要帮助的市民游客伸出援手。
南屏北山社区30多名义工志愿者日前对辖区杨氏大宗祠、北山旧村内背街小巷及周边进行清理保洁。
志愿者邓彩娣用了一整天时间帮助一名12岁左右疑似智障的女孩寻找家人；年近花甲的志愿者薛海峰在城轨珠海站耐心、迅速、准确地帮助旅客通过自助购票机购票；来自九洲中学的“小鲜肉”李兰山2017年只有14岁，在上冲客运站不仅将地面的垃圾捡得干干净净，还对乱扔垃圾、烟头的游客进行引导教育……
“蓝天小屋”已成为珠海市开展志愿服务的重要阵地，尤其是设立在拱北口岸广场的“蓝天小屋”更是一扇珠海文明城市的窗口。这里来往人流密集，志愿者们在这里为乘客、过关旅客提供引导有序进出站、协助自助购票、答疑解惑等服务，经常顾不上休息，一站就是一天。
闵云童介绍说，由珠海团市委、市志愿者联合会打造的“蓝天小屋”城市志愿服务站、“亲青家园”异地务工青年综合服务中心、“青春护航站”、“社区亲青汇”等485个团属服务阵地，是珠海志愿服务的一线“门店”。
志愿者黎旭清平时工作繁忙，但一休息她就抽时间到“蓝天小屋”开展志愿服务，“我的家人非常支持我，所以有空我就会来参加志愿服务。”外语是她的强项，节假日她帮助了许多外国游客指引道路，为珠海这座旅游城市增添了风采。
据珠海市志愿者联合会相关负责人介绍，为夯实基层基础，今后各服务阵地将以专业社工为引领，以群众需求为导向，完善“每周一场便民活动，每月一场大型活动，全年500场特色活动”的服务模式。
除了团属服务阵地外，珠海市党员志愿服务促进中心也在发挥着典型示范作用。如今，党员志愿者已成为珠海城市街头一道亮丽的风景线。据珠海团市委统计，在与珠海市委组织部合作共建的市党员志愿服务促进中心的组织下，珠海市已建立专业化党员志愿服务队伍16支，凝聚志愿者650名，涵盖公安、医疗、质检、电力、通讯等领域。
社会各界积极参与志愿服务少年儿童成为志愿者的新生力量
3月13日，前山小学亲子志愿服务队正式成立。作为珠海市唯一一所团省委学生志愿服务第二批试点学校，前山小学成立了同心Let’sgo志愿服务队。该志愿服务队负责人表示，将在一至六年级分别招募队员，成立三个亲子志愿服务队，并将结合社会实践活动安排，利用课余和节假日时间开展校内关爱互助、校外社会实践志愿服务，逐步实现学生校内校外志愿服务活动常态化。
市精神文明建设义工协会、市第十三中学和翠微小学的青少年志愿者在翠微市场周边开展清洁环境卫生志愿服务活动。
团省委此举意在进一步推动学生志愿服务工作规范化、项目化、制度化和常态化开展，志愿服务的社会化程度也进一步提高。如今，志愿服务“低龄化”已渐成趋势，越来越多的少年儿童主动加入到志愿者的行列。
2017年3月底，“文明交通亲子行”志愿服务活动正式启动。该活动面向全市6至18岁的少年儿童，在银桦路与兴业路交汇路口设立亲子体验岗，招募亲子志愿者走上街头共同体验交通执勤志愿服务，规范和引导市民遵守交通规则，受到了不少家庭的欢迎，获得了社会的一致好评。
据了解，2月以来，珠海依托党员志愿服务中心启动全市党员文明交通志愿服务、学雷锋全民志愿服务行动月活动，发动全市党团员、公职人员等近900名志愿者走上街头，每日上下班高峰时段坚守在107个重点路口和城市形象路段。同时，倡导市民参与“微文明 ”系列活动，号召市民群众积极参与随手公益，随时随地践行志愿精神。
近期的每个周末，来自北京师范大学（珠海）附属高级中学的学生以及老师、家长们，都会到海滨公园及周边路口、沙滩等地开展“乐助蓝天”志愿服务活动。据该校团委书记江守洋介绍，这是该校首次组织如此大规模的志愿服务活动，高一、高二年级的所有班级被分为13个小组，每周六的下午将由一个小组在海滨公园周边开展志愿服务，并将持续至2017年6月。
为了进一步提高志愿服务参与度，珠海积极探索“专家 社工 志愿者”模式，组建以专家为龙头、社工为骨干、志愿者为主力的社会化工作队伍，引入港澳社工资源传授管理经验，形成联动机制，提升志愿服务专业性，营造“全民参与、各方支持”的志愿服务良好氛围。
以制度推动志愿服务新发展用新媒体搭建起志愿服务信息网络
在过往的志愿服务活动中，活动的信息通知、管理总是很难做到最方便直接的沟通，如何让志愿服务制度化，做到科学管理与高效运作？“i志愿”信息管理服务平台便应运而生。
“i志愿”APP手机截图
珠海团市委相关负责人表示，通过“i志愿”APP，志愿者们不仅能在掌上迅速了解志愿服务相关资讯，还可以随心所欲定义最适合自己的志愿活动。团市委以i志愿信息管理服务平台、“青年之声”互动社交服务平台为载体，通过信息化手段开展志愿者招募、录用、项目发布、考勤，形成规范快捷的志愿服务信息化网络，为全市31.2万志愿者搭建一个属于志愿者的“朋友圈”。
在推动珠海志愿服务实现制度化的过程中，珠海团市委特别注重对志愿者的专业培训与制度保障。记者了解到，珠海注册志愿者在上岗服务之前，都会统一接受志愿服务培训。团市委牵头成立了珠海公益学院，设置初、中、高级三阶段培训体系，为志愿者提供全面专业的系统培训。据介绍，截至目前已培养志愿者骨干7452名，培育5个创新公益项目。
2017年，广东正式启动“广东志愿证”及志愿者守信联合激励计划，为响应计划内容，珠海团市委联合中国银行珠海分行为注册志愿者办理具有金融功能的实名证件，提供红马甲、10万元人身意外伤害保险等福利保障；联系教育、人社、文体旅游等相关单位及爱心企业，为符合条件的注册志愿者在积分入学、社会实践、就业创业、公益培训及旅游出行等方面提供多项优惠福利，给予守信志愿者更多获得感和荣誉感。
闵云童表示，下一步，珠海团市委将按照市委市政府的部署，全力发挥志愿服务在深化文明城市建设中的积极作用，挖掘各类资源，探索服务模式，营造良好的志愿服务氛围，使更多志愿者成为社会风尚的倡导者，使“志愿红”成为珠海文明城市建设的亮丽风景线。（珠海特区报文靳碧海摄影吴长赋）
《珠海推进志愿服务实现四化打造有温度的志愿之城》相关参考资料:
推进 四化三查 工作、推进志愿服务、推进志愿服务月、团干部四化、四化同步、四化三查内容、上汽 新四化、四化建设、张四化
