为了保密，警方不会告诉他详细的情况，每次接到任务，他都要提前赶到警方指定的地点先等候通知，直至警方发出开门的指令后才能行动，有时一等就是两个多小时，期间接到其它的活也只能转给同行。行动前，警方负责人确认时机成熟后，会迅速把他带到相应楼层和房间让他开锁。事后，警方会支付开锁费，价格与普通市民开锁的收费一样，“一般也就几十块钱”。
邓宝辉说，虽然有危险，但开锁人一般喜欢为警方开锁，一方面能证明自己的实力，另一方面虽然挣的钱不多，但可以开拓业务，“不少居民开不了锁会向社区民警或派出所求助，跟警方关系好了，遇到这种情况，也会把活介绍给我”。
9月16日下午，广州53岁的开锁人谭飞龙协助警方抓捕枪贩时不幸中弹牺牲，从电视上看到这则新闻时，母亲和妻子都替邓宝辉担心，劝他干脆不要再帮警方开锁了。
邓宝辉没有理会。他说像这种情况只是极端案例，有正规生意上门哪有拒绝的道理？而警方每次办案肯定都会有详细的预案，发生危险的情况并不多。但他之后每次给警方开锁都会比以前更小心，“开完锁，我就马上躲到一边去，尽量离远一点”。
02-04版采写：南都记者杨亮
摄影：南都记者杨亮陈坤荣
